Support

Mosers Know How-Center bietet eine Helpdesk-Funktion zu den Themen der Organisation (Allgemein), der Soft- und Hardware.

Auf unserem Ticket-Formular können Sie jederzeit ein Ticket anmelden. Die Tickets werden täglich gesichtet und nach Möglichkeit so bald als möglich erledigt.

Zur Unterstützung können Sie unser Videokonferenz-System nutzen. Das ermöglicht nach ihrer Freigabe sogar den Einblick auf Ihren Bildschirm (nur temporär), damit die Betreuung so zielgerichtet wie möglich erfolgen kann. Dazu muss lediglich der Browser geöffnet werden.

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